发布时间：2018-01-16 14:58:37
“情商高的人受欢迎，我们也提出自己的eq指标，那就是客户体验。”杨劲总裁表示：“我们要想方设法提高我们的客户体验，做一个最有情商的公司，让客户省心、舒心、放心，那么我们就会受到欢迎。”
“客户体验可以化成指标，谁的门店体验更好、谁的测量更准、谁的施工更优秀、谁的保修期服务更好，等等。就像新零售革命一样，东易日盛的网页已经在改变了，那么我们的h5宣传是不是也可以更有特色？别人都把客户家当样板间，我们能不能把自己办公场所变成很有品位的地方？我们全国有几百家店，是不是可以做几个旗舰店出来，又有科技感又有品位。”杨劲总裁表示。